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火博体育致力于公平和透明. 为了实现这些价值观，我们制定了政策和程序来解决学生的问题. 除了我们的第九条/性行为不端的政策保护学生, 男同性恋者通过它来处理性行为不端的指控, and to the Judicial Hearing Process, 通过它，MSM处理违反我们的学生行为准则, 本署已制订下列程序:
Academic Grievance Process:
我们建议希望对课程教学或评分进行投诉的学生应首先与课程教师或系主任讨论此事. 学生可以向教务处寻求帮助，以便与教职员或系主任进行对话. 学生可以通过面对面的会议向院长通报情况, an email or through filling out the Grievance Report Form.
If a student contacts an instructor, 课程讲师必须在三(3)个工作日内回答问题(注意:教师在寒假期间不需要回复), 但是要求在春季学期期末成绩公布后的两周内对任何发起的讨论做出回应(即使这是在暑假期间). 如果问题没有在与教员的讨论中得到解决, the student may address the complaint to the department chairperson; the student has one week to initiate a discussion with the department chairperson, 谁有三(3)个工作日的时间按照与教员相同的指导方针做出回应.
If neither step resolves the complaint, 学生可以作正式陈述, in writing, 提交教务处主任作最后审核及决定. 教务处处长的决定为最终决定. 这个程序的一个例外是，如果提出申诉的学生是博士生. In that case, 最后审查和决定的请求应提交教务长, and the Provost’s decision is final.
Non-Academic Grievance Process:
学生如欲就非学术事项进行投诉，应填写一份 Grievance Report Form 包括a)问题的性质, (b)所涉个人的姓名, 以及c)之前为非正式解决该问题所做的任何努力的结果. 学生主任对申诉报告作出回应, contacts the student, 声明中提到的人试图非正式地解决这个问题. 如果非正式的讨论不能解决问题, 申诉和任何证明文件将提交给由学生事务主任组成的小组, 表演和制作运营主任, 招生管理主任和主计长. (注:这些直接报告与争议事项相关的关键人物的官员将回避该事项的决策). 发起申诉程序的学生将由院长通知问题的解决方案, 通常在放弃非正式解决努力的两(2)周内. 对教务长的决定不满意的学生有三(3)个工作日的时间向教务长提出上诉(上诉可以以电子邮件的形式提出), 标题注明“呼吁”字样). 提出申诉的学生由教务长通知, 通常在收到上诉后的两(2)周内.
学生可以向适当的行政官员或教师寻求如何解决可能出现的小问题的指导, but are not grievances.
Twice a year, 学术进步委员会审查所有申诉决议，以确保程序按预期运作.
对于参加远程教育的学生(i.e.(在线或远程学习)课程/项目:
对于任何居住在纽约州以外的学生，无法解决与在线或远程学习课程有关的非学术申诉，使其满意, 他们可以向纽约州教育部(NYSED)提出投诉。. 学院和大学评估办公室(OCUE)是根据州授权互惠协议(SARA)向州外学生提供远程教育的州门户实体。. 投诉必须在投诉事件发生后两年内提出. SARA投诉程序的概述可查看 here. 学生可以访问国家门户实体(NYSED)的投诉信息页面 here.
Andrea Richards
Supervisor of Higher Education Programs
518.474.1551
New York State Education Department
89 Washington Ave
Albany, NY 12234
